Главная / Новости / Заседание совета Торгово-промышленной палаты.

Заседание совета Торгово-промышленной палаты.

 

31 октября в Жуковской торгово-промышленной палате прошло заседание совета. На общее обсуждение было вынесено:

1.Услуги регионального центра инжиниринга которые включают в себя

- маркетинговые услуги (маркетинговые исследования, создание сайтов, брендирование продукции, создание логотипов);

- проведение  технических аудитов (технологического / энергетического/ экологического / других видов аудита производства), финансового или управленческого аудита, в том числе обязательных для предприятия аудитов;

- составление бизнес-планов / ТЭО / инвестиционных меморандумов для инвестиционных проектов предприятий;

- сертификация производимой продукции, сертификация ХАССП для производителей продуктов питания, декларирование, аттестация;

- разработка программ модернизации/развития/технического перевооружения производства для предприятий;

- разработка конструкторской документации для производства новой, или модернизированной продукции

- инженерно-консультационные и расчетно-аналитические услуги (работы) связанные с созданием новой продукции.

 

РЦИ софинансирует до 95% стоимости инжиниринговых и консультационных услуг, которые оказываются  предприятиям малого и среднего предпринимательства (МСП). Источники финансирования формируются из субсидий федерального и регионального бюджетов.

 

2. Проведение исследования «БИЗНЕС-БАРОМЕТР КОРРУПЦИИ»

закреплено пунктом 36 Национального плана противодействия коррупции на 2018-2020 годы, утвержденного Указом Президента Российской Федерации от 29.06.2018 № 378Которое можно пройти в срок до 22 ноября 2019 года     https://biznes-barometr-korrupcii-7.testograf.ru/ . Проведенное исследование и актуальность поднятых вопросов высоко оценили предприниматели, принимавшие участие в опросе.


 3. Участие в проекте ТППРФ "Лидеры торгово-промышленных палат РОССИИ" сосоящий из  8 этапов

-Технологии системного менеджмента

Тренды: технологические и социальные; новые бизнес-модели компании новой экономики, построение устойчивых систем в стремительно меняющемся мире;
Миссия современной компании и технологии формирования качественной миссии. Разбор миссий компаний-лидеров. Разбор миссий органов власти;
Анализ специфики системного менеджмента в организациях, интегрированных с органами власти и, непосредственно, в органах власти. Риски и особенности построения систем;
5 рисков государственной системы, анализ рисков в сравнении с бизнес-системами;
4 базовые отличительные особенности при построении гос. систем и систем, интегрированных с органами власти;
Международная практика, историческая справка по развитию системного мышления в менеджменте. Международные системы оценок качества работы «больших» систем;
Термины и определения, необходимые для построения систем;
Технология внедрения термина, техники его работы в организации, скрипт внедрения;
Инструменты и подходы оценки уровня профессионализма сотрудников в системе. Базовый HR-модуль для руководителей;
Анализ данных, улучшения;
6 обязательных процедур, значение и специфика разработки.

-Процессное управление: результативность, эффективность, качество

Определение процесса. Методика описания процесса. Схема процесса;
Алгоритм процесса, инструкция;
Управленческий цикл, его применение на всех уровнях управления в организации, в т.ч. на уровне рабочего места, структурного подразделения и организации в целом;
Разбор ошибок при формировании инструкций, положений, регламентов;
Разработка показателей результативности. Специфика и кейсы;
Определение показателей эффективности процессов;
Управление качеством процессов и показатели качества;
Контролируемы параметры процессов, управление контролируемыми параметрами;
Регулирующие воздействия процессов, реестр регулирующих воздействий;
Входы процессов, поставщики, продукты на входе процессов;
Выходы процессов, клиенты, продукты, показатели качества;
Взаимосвязи процессов, специфика формирования взаимосвязи процессов и единой процессной модели.

-Проектное управление: управление эффективностью

Отличие системного управления от проектного, их взаимосвязь;
Структура проектного управления: элементы, взаимосвязи, управленческий цикл;
Программа и портфель проектов, общее и отличия;
Закрытые и открытые проекты. Специфика применения;
Жизненный цикл проектов. Водопад, итерационные проекты. Специфика применения;
Матрица интересов проектов. Виды заинтересованных сторон. Специфика выстраивания баланса интересов. Управление рисками при взаимодействии с разными заинтересованными сторонами;
Структура описания проектов. Этапы, обязательные условия, правила, структура;
Порядок проработки проектов, первые шаги, планирование и осуществление проектной деятельности.

-Клиентоориентированность

Иерархия потребителей, специфика определения иерархии и основных групп потребителей;
Внутренний и внешний клиент. Процессы, взаимодействие процессов на уровне «внутренний клиент». Ожидания клиента. Контроль качества;
Три базовых ожидания клиента, универсальность и специфика;
Показатели оценки удовлетворенности, лояльности клиента;
Решение обращений в один звонок. Индексы. Практика применения;
Служба заботы о клиентах, алгоритм отработки обращений клиентов;
Системы «голос клиента»;
Аналитическое ядро обработки данных и информации об удовлетворенности клиента;
Внутренний клиент, области мониторинга;
Оценка 360: как это работает и практика применения;
Пример мониторинга внутреннего клиента;
Оценка каналов коммуникаций внутренних клиентов и получение актуальной информации.

-Стратегический менеджмент

Стратегическое мышление: видение из настоящего, видение из будущего – общее и различия;
Разбор: чем отличается стратегия от целей, намерений и идей, «как развиваться» в стратегических инициативах;
Разбор техники постановки базовых вопросов стратегического мышления;
Соотнесение с задачами формирования стратегии организации;
Правило распределения изменений в компании: run-change-disrupt;
Инструменты стратегического и системного мышления. Разбор каждого инструмента;
Специфика применения инструментов стратегического мышления;
Практика применения инструментов стратегического мышления в работе организации;
Технология проведения стратегической сессии.

-Командообразование, лидерство, управление конфликтами

Ценности компаний, ценности команд, ценности людей: синхронизация, специфика, правила формирования;
Корпоративный кодекс, стратегия, ценности: формирование единой системы;
Разбор ценностей компании, формирование неформальных ценностей;
Технологии групповой работы при выработке неформального кодекса команд;
Типы команд, модели построения отношений в командах разного типа;
Диагностика типа команд, к которому относится коллектив, команды организации;
Техники построения эффективных коммуникаций в команде;
Правила, техники эффективной передачи знаний, полученных на интенсиве сотрудникам в подразделениях, коллегам;
Пять ключевых правил эффективной коммуникации в команде, управление конфликтами;
Практика построения системы обучения команд, формирования образовательных программ для команды.

-Предзащита проектов

Рассмотрение проектов, подготовленных к защите;
Обратная связь, направленная на улучшение проектов;
Подготовка проектов к защите (формы, шаблоны, порядок защиты)

-Защита проектов

Выступление команд с результатами работы над заявленными проектами
Оценка, определение победителей